Informasjon
Vi i Design by Nemo ønsker å gjøre frakt og retur så enkelt og problemfritt som mulig for deg. Her finner du viktig informasjon om våre fraktkostnader, leveringstider og retningslinjer.
Alle bestillinger sendes trygt med PostNord, og du henter pakken din på nærmeste utleveringssted.
Når varene er fremme, får du en SMS-varsling slik at du vet akkurat når du kan hente dem.
Du kan følge pakken i PostNord-appen med telefonnummeret ditt.
Skulle du ombestemme deg, kan du returnere sneller og tilbehør innen 14 dager etter at du har hentet pakken.
Returen sendes til Design by Nemo, hvor alle produkter blir forsiktig kontrollert før kjøpet eventuelt annulleres.
Når alt er i orden, refunderes beløpet dersom du har betalt med kort, eller slettes fra fakturaen din hos Klarna.
Returporto betales av kunden. Uavhentete pakker som går i retur belastes kunden for alle portokostnader
Merk at produkter som er laget spesielt for deg, ikke kan returneres – hvert håndlaget produkt er unikt og skapt på bestilling.